疫情期间苦练“内功”

疫情期间高速公路实行免费通行政策，但石安高速藁城兴华路收费站的收费员们却没有闲着，他们正在充分利用这个难得的空闲时间，学习业务，苦练技能。有的收费员加强收费动作、用语、微笑等窗口规范化学习培训，线上通过观看视频，线下值班站长进行“一对一”指导，努力提升窗口形象；有的收费员学习了解车道机电设备的工作模式，对现场收费设备进行简单维护及日常的问题处理；有的收费员努力学习通行费各类减免政策，熟记绿通鲜活农产品品种目录表，提高特勤车正确处理能力和各种免费农产品识别水平,为优化窗口服务打下坚实的基础。