6月7日中午,正值换岗吃饭时间。一位行色匆匆的司机跑到收费岗亭前,说车坏在下道匝道处,请求帮助。收费班长立即将该情况反应给值班站长,此时值班站长赵斌正在吃饭,听闻消息立刻组织人员,赶至救援地点。考虑到故障车辆离站口较远,停留时间过长安全隐患较大,随即安排站内公务车辆在协警指挥下逆行上道,将故障车托至外广场。拖车过程中,由于故障车处于上坡位置,加上因老人行动不便,考虑安全因素并未让车内老人孩子下车,造成车身过沉启动困难,又怕启动油门过大损坏被救车辆,大家在车后铆足了劲才助力车辆平稳拖行。
冒着40度高温,大家将车平稳停至外广场安全位置,安全隐患解除。等待拖车间隙,顾不上已湿透的衣衫,赶紧将司乘安排在站内会议室。打开空调、倒好茶水,值班站长又拿来自己的矿泉水、水果供司乘朋友食用,缓解其焦虑情绪。“谢谢、给你们添麻烦了”一遍又一遍的说着,连小朋友都在说着谢谢、谢谢。
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