雨天车油尽司机急 班长耐心解释助司乘

7月5日，柏乡县一大早就迎来了一场暴雨的洗礼，暴雨带来的不仅仅是凉爽，也给上班路上的行人带来了考验。
早晨5点多，一场大雨突如其来，而且瞬间就变成了倾盆大雨，开车行驶在路上，雨刷器好像都失灵了，雨水顺着玻璃哗哗地往下流。上午8点一刻，刚刚接班不久，当班班长左磊冒雨打着伞正在巡逻设备状况和广场情况，收费车道的车一辆接着一辆，这时，对讲机里传来：班长、班长，过来一下102车道。左班长迅速跑过去查看情况，询问后得知司机要去郑州，但是路上发现车里的油马上就要没有了，雨太大了，他认为这里是服务区，想着加了油，休息片刻等雨水小点在走，没成想这里是收费站，现在他也不知道该怎么走了。左班长看着雨特别大，先是把司机引导到广场的安全地点，然后打着伞与司机进行交谈。左班长看了看油表，告诉司机：“现在可以有两个选择：一个是附近2公里有加油站，可以加点油，吃个早点，等雨小点在上路往南走；二是直接继续南行，2公里后就是柏乡服务区，可以加油休息片刻。但是现在雨这么大，建议在附近加油，这种天气下高速行车太不安全了。”司机听完后，连声答应并表示感谢。左班长将开往县城的路线图又详细地讲解给司机，并告知他那个地方的早餐物美价廉。司机驾车开往县城后，左班长返回岗亭，短短的几分钟，大雨早已把他的后背打湿，但是他仍是坚持向司机耐心解释，毫无怨言。
耐心解释，热情服务，这就是我们日常工作的一部分，虽然现在防疫工作常态化从未松懈，但是我们收费人员在做好自我防护的同时，帮助司乘我们也从未停止！