青县站:绿通车辆指路赢得赞誉
2020-08-24 10:00 作者: 来源:京沪分公司-收费站-青县站
8月23日,青县收费站收费三班正在上白班。10:30左右,疏导员金万磊正在下道广场疏导ETC 车辆。他看到一辆满载西瓜的车辆驶入505车道。金万磊意识到需要验货了,他快速向505车道走去。当推开门进去收费亭时,听见霍二龙对司机说道:“师傅,你倒车调头回去吧,沧州还在南边呢,这是青县。”金万磊问道:“他走错路了吗?”霍二龙说:“是,他想去沧州,跟着导航走从青县就下高速了。”金万磊急忙说道:“师傅,你别倒车了,收费广场不能调头。”金万磊对霍二龙说:“咱们收费广场不能调头,你给他按绿通正常操作,让司机停在绿通验货区去,我们给他验货。”金万磊在给司机验货的时候告诉司机一会从入口上高速。金万磊说道:“一会上高速走济南方向到沧州北站下高速就到沧州了。”司机说道:“谢谢你们了。”金万磊又问道:“师傅,你到沧州什么地方去呀?”司机说:“我去献县。”金万磊说:“你去献县不是沧州北下道,你还往南开转到石黄高速在淮镇收费站下道是距离献县最近的收费站了。”司机说:“太谢谢你们了,我第一次开车来这边,导航还总出错,幸亏有你们给我指路。”金万磊说:“不客气,这都是我们应该做的,你把手机递给我,我帮你重新设置一下导航吧。”设置好导航后司机连声感谢说:“你们真是大好人呀!”青县收费站积极开展延伸服务,用周到的服务赢得司机的赞誉!
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