在实际工作中,为司乘提供服务帮助的事情举不胜举,京沪分公司吴桥站工作人员始终保持着一种饱满的工作热情,秉持着“想司乘所想,急司乘所急”的服务理念,竭尽全力为司乘提供一个舒适、便捷的行车环境。
8月25日早上8点左右,一辆鲁N561**牌照的六轴满载货车停在入口拐弯处,疏导员崔海增立即上前询问司机情况,司机表示因天气太热加之承重较大,车辆在路上爆胎,艰难行驶至此,已联系附近的维修人员。烈日炎炎,更换轮胎的维修人员,没一会儿就大汗淋漓。“师傅,这儿有热水,天气这么热,喝点水解解渴吧”崔海增热情打来热水告诉司机。“我们这儿免费提供24小时热水,你们要是有什么需要,随时来找我们,”班长赵吉升随声附和道。“谢谢,谢谢,你们服务态度真好,必须给你们点个赞。”“不客气,为您服务是我们高速收费员的宗旨。”赵吉升微笑的说。
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