7月31日上午10时许,一辆小货车驶进南皮站主站收费车道,正常交完费后迟迟没有离开广场,一会一位司机从车上下来走到了收费大棚下,正在值守的疏导员苏义见状感觉司机应该是遇到了难题,赶紧走过去询问情况。
“师傅,有什么事情吗?现在疫情期间,请您佩戴好口罩。”苏义说着递给了司机师傅一副口罩,司机师傅带上口罩,急匆匆地说:“同志,谢谢你,我走错路了,现在不知道应该怎么返回去了。”苏义了解到情况后,耐心细致地解答司机提出的问题,最后苏义担心司机还会走错,就帮司机用手机打开了导航精心为他设置路线。司机终于明白了回去的路线,脸上露出了笑容。
临走前,司机感激地说:“真是太感谢你了!你们真是我们的活导航,收费站的服务就是好,什么难题都能帮我们解决!”司机师傅带着满意的笑容又踏上了自己的行程。
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