南皮站：深夜车辆故障 帮忙时刻我在

12月30日22时许，一辆大半挂车在南皮收费站收费车道发生故障，当班收费班长立即上前询问情况。

司机说自己的车挂档系统出现了问题，正在查找具体原因。得知情况后，收费班长一边组织疏导人员保障车道畅通和后面车辆的安全，一边在车辆交完费后引导司机将车缓缓开至外广场，停在了安全地带上，帮助查找故障原因，并为司机提供修车工具，由于故障不太好排除，又为司机指引了附近修理厂位置，让司机找来了修车师傅，最终解决了问题。

问题虽然很小，但是却解决了司机出门在外的焦急、困惑以及实际困难，司机师傅表示非常感谢，对南皮站的优质服务竖起大拇指点赞。