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青龙收费站:绿通预约小能手,暖心服务获点赞

2024-07-23 14:36   作者:承秦分公司-王子晴

近日,在青龙收费站,一场关于“绿色通道”(简称绿通)预约的温馨故事在炎炎夏日中悄然上演。收费四班班长张晗以其专业、细致和热情的服务,赢得了过往司乘人员的一致好评。

面对司乘人员的咨询,张晗班长总是耐心细致地为每一位司机讲解绿通政策的具体内容,包括鲜活农产品品种目录、车辆外廓尺寸标准等关键信息。他深知,这些知识的普及对于司机们能否顺利享受绿通优惠至关重要。因此,他不仅在收费岗亭内设立了专门的咨询台,还利用业余时间制作了图文并茂的宣传资料,供司机们随时取阅。

7月22日晚间,一位来自外地的货车司机因对绿通预约流程不熟悉而焦急万分。张晗班长见状,立即上前询问情况。在详细了解司机的需求和困惑后,张晗班长一步一步地指导司机完成了绿通预约的所有步骤,从核对货物种类、填写预约信息到提交审核,每一步都耐心细致、有条不紊。最终,在张晗班长的帮助下,司机顺利完成了绿通预约,脸上露出了满意的笑容。

张晗班长的这一举动不仅解决了司机的燃眉之急,也进一步提升了青龙收费站的服务质量和形象。他的专业精神和热情服务赢得了过往司乘人员的高度赞扬和感激之情。许多司机纷纷表示,青龙收费站有这样一位认真负责的班长是他们的幸运,也是他们旅途中的一道亮丽风景线。

张晗班长表示,他将继续秉持“以人民为中心”的服务理念,积极为过往司乘人员提供更加优质、高效、便捷的服务。同时,他也希望广大司机朋友们能够多了解、多支持绿通政策,共同为促进农产品流通和保障市场供应贡献自己的力量。

青龙收费站收费四班在张晗班长的带领下,将继续发扬团结协作、无私奉献的精神,为过往司乘人员提供更加温馨、舒心的出行体验。他们坚信,只要大家齐心协力、共同努力,就一定能够创造出一个更加美好、和谐的交通环境。

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