收费班组,作为收费站生产经营工作的最基本单位,其建设水平的高低直接关系到整个收费站的整体发展与未来。在当前企业管理的新形势下,只有不断加强班组建设,才能筑牢发展的基础,推动企业高效、高质量发展。
一是明确建设目标,确定发展方向
目标是发展的基础、是前提,更是指引、是灯塔。要把班组建设好,每个收费班组都应明确自身的工作目标。制定的目标应与全站的整体发展目标相一致。班组目标要具体、可衡量、可实现、操作性强,要明确时间节点,用数据说话,可以以月、季度和年度分别确定阶段性和全年目标,平时定期对目标完成情况进行总结,并向班组人员通报,使班员随时了解目标完成情况,及时调整工作进度,以小目标的累计完成推进全年目标的整体完成。
二是加强团队建设,培养团队精神
一个收费班组就是一个团队,要把工作干好,首先团队要团结,凝聚力强,因此,要加强班组建设,必须加强培养整个班组的团队精神,提高班组凝聚力和工作执行力。要使班组团结,首先要把班组成员的心凝结在一起,这就要求班组一定要建立畅通的沟通渠道,通过定期召开班组会议、班长个别沟通交流等形式,及时分享工作中经验,及时掌握班组成员的困难和问题,为职工工作生活扫除后顾之忧,调动工作能动性和向心力。其次是引导班组成员之间相互支持、相互帮助,加强工作经验和业务技能分享交流,推进班组整体提升、整齐划一,共同为实现班组目标而不懈努力。同时,积极以班组为单位开展岗位竞赛、团队文体活动,让班组成员在活动中加强班组成员的融合,增强班组成员之间的凝聚力和合作意识。这样,大家为了一个共同的目标,拧成一股绳、心往一处想、劲儿往一处使,工作干劲更足,工作效率也自然大大提升。
三是加强考核机制,完善激励措施
没有激励,就没有进步提升。因此,要想把班组建设做强做好,就需要制定完善的考核措施,通过对班组之间的考核评比,激发班组人员的工作能动性和向心力。班组考核制度要根据班组工作目标制定,结合主责主业、中心工作,从收费工作、安全生产、业务技能、活动成绩等方面制定详细的绩效考核指标,对各班组进行综合评定,每月进行通报,使班组成员及时掌握本班组考核成绩,激发每名职工集体荣誉感和赶超能动性,想方设法提高个人成绩,进而提高班组整体考核成绩。同时,定期对班组人员的工作表现进行考核评价,将考核结果与评先晋优等工作挂钩,增强成员的归属感和忠诚度。
总之,加强班组建设是企业实现可持续发展的重要保障。通过明确目标职责、加强团队建设和完善激励机制等措施,可以不断提高班组的整体素质和战斗力,为全站的发展奠定坚实的基础,从而促进整个企业的高质量、可持续发展。
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