青县站:举手之劳 温暖司乘之心
2024-09-26 14:10 作者:刘书境 来源:京沪分公司-青县收费站
9月25日下午,青县站收费三班刚接班,班长黄汝亮发现一辆货车停在了出口广场边,久未驶离。黄汝亮立即前往查看。
询问司机后得知,车辆启动后有“嘀嗒”声,而且不起作用。从便民服务台找来修车工具,与司机一同查看车辆具体情况。一番检修后,确定启动器坏了。有些维修经验的黄汝亮建议司机先看看是不是线圈断开或者电池严重损耗导致的这种现象。结果真是线圈松落,车辆故障暂时排除,司机向黄汝亮连声道谢,黄汝亮说:“举手之劳!能帮到你我们更高兴,这都不叫事儿,祝您一路顺风!”
黄汝亮的“举手之劳”,不仅体现了京沪人的担当,更温暖了过往货车司机的心,京沪人用实际行动诠释着“服务无止境”的理念。