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廊坊分公司香河东收费站:收费班长助力拉猪车 收费站口暖心时刻

2024-10-30 09:00   作者:廊坊分公司-香河东收费站 关武

       10月29日22时左右,香河东站收费正在紧张忙碌的工作中,这时收费员发现刚刚交过费的车辆突然熄火了,司机师傅也是一脸茫然,不知所措。出于安全考虑,收费员立即通过对讲通知了班长。

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       班长得知这一情况后,立即跑过来查看情况,经了解得知,该车在交完费后突然熄火,无法启动,一时间也未检查出事故原因,焦急万分。班长一边安抚焦急的司机一边安排人员疏导后方车辆,开启相邻车道。由于该车停在了车道出口处,为不影响车辆正常通行,班长叫来同事先帮助司机将车推出车道。但由于车辆常年装载牲畜气味难闻且无从下手,一车的活猪更是活跃的很,尽管这样,班长收费员一同喊着口号,一步一步推动沉重的货车,经过一番努力,终于将货车推出车道,停靠在安全区域,并为司机提供了附近修理厂的联系电话。很快维修人员赶到,排除了故障。此时,司机悬着的心也落地了,他激动地对班长说:“真是太感谢你们了,要不是你们我都不知道该怎么办,这一车猪可耽误不起呀。”班长微笑地回应道:“不用客气,这都是我们应该做的,您路上注意安全。”

       像这样的小事,在收费一线时有发生,服务无止境,香河东收费站将企业文化延伸理念落地落实,从细微处入手,立足本职,全心全意为司乘解难题、办实事,积极营造高速窗口良好形象。