廊坊分公司香河东收费站:一杯热水 传递暖心服务
2024-11-01 09:00 作者:廊坊分公司-香河东收费站 田东
10月31日16时左右,香河东站正在紧张忙碌的工作,这时收费员发现入口外广场处司机打开双闪灯下车直奔她走过来,她赶忙探出头询问是否需要帮助。司机说:“您这现在有热水吗,可以给我倒点热水吗,我这走得着急了,忘了带水了。”收费员赶忙通过对讲联系了班长。班长赶到现场了解情况后,引导司机到便民饮水机处取水。班长发现司机拿的水杯太小并细心询问:“师傅,您车上还有其他杯子吗,可以多接点。”“行行行,太好了,真谢谢你啊。”司机取来水杯,全部蓄满热水。司机在离开前又再三表示感谢。
小小的一杯热水是香河东收费站为司乘延伸服务的工作缩影。香河东收费站全体职工坚持立足岗位,急司乘之所急,想司乘之所想,为司乘提供更多更好的通行便利。