指挥调度中心庞家村外业中队：帮助司乘换轮胎 温情服务暖人心

11月2日，邢衡衡水分公司指挥调度中心庞家村外业中队巡查过程中发现一辆白色轿车轮胎爆胎停靠在应急车道，打着双闪，司机在一旁焦急徘徊，十分危险。

巡查人员见状立即上前询问，并按照交通规则要求摆放好安全标识。经了解，该车行驶过程中轮胎爆胎，由于没有更换轮胎的工具，被迫停靠路边。中队人员立即引导车内司乘转移至护栏外侧安全地带，在设置安全区后，利用随车扳手、千斤顶等工具帮助更换轮胎。10分钟后故障车辆维修完毕驶离现场，司乘人员对指挥调度中心工作人员的及时救援表示衷心的感谢。他们感慨地说：“在我最无助的时候，是你们伸出了援手，让我感受到了温暖和关爱。”

邢衡衡水分公司指挥调度中心始终秉承着“服务无止境”的宗旨，主动为过往司乘提供帮助和服务，用实际行动展示河北高速集团的良好社会形象，彰显高速人的责任与担当。（张博）