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黄帝城收费站:雾锁通道,服务畅通

2024-11-05 10:08   作者:刘建楠 来源:张涿分公司-黄帝城收费站

  11月1日23时许因辖区高速大雾对涿州方向采取限行措施,直至11月2日中午仍然未能恢复通行。限行期间,黄帝城收费站积极开展便民延伸服务,开放站区卫生间,为滞留司乘提供饮用开水、方便面、鸡蛋等方便食品,提供维修工具以及路况指南等延伸服务。

  积极做好疏导保畅、情绪安抚、疑问解答等各项工作。并积极同高速交警、地方交警、信息中心等各部门做好联勤联动,实时在路况微信群发布路况信息,及时回答司乘提出的问题。

  截至目前,收费站共计发放方便面20桶、鸡蛋18颗、小面包等食品15份,提供饮用开水30次,道路问询服务50余次,以热心的服务温暖每位滞留司乘和过往司乘。路况未达到开通条件,封道还在继续,服务一直不停,黄帝城收费站员工严阵以待,积极做好站口安全保畅工作,以服务赢得司乘认可,确保安全畅通。


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