近日,在秦皇岛北收费站,一幕暖心的场景悄然上演。一位司乘人员的车辆在收费站附近突发故障无法启动,收费站工作人员见状,毫不犹豫地伸出援手。
11月4日中午12时左右,一辆黑色小车快要驶入X03车道时突然停下,从副驾驶位置上下来一名男乘客,急匆匆地跑到车尾部开始推车。收费员荣维第一时间察觉到了异常,通过对讲机呼叫疏导员过来查看。疏导员王博允急忙赶过去询问,原来是车子突发故障,打不着火了。此时,车辆的前机盖已经有明显的白色烟雾冒出,王博允马上将情况上报给值班站长,并帮助司机把车推出车道,挪到安全地带,并将附近修车店的电话提供给了司乘。
司机师傅满是感激,不停地向工作人员道谢,而工作人员只是微笑着摆摆手,提醒司机尽快联系维修人员。随后又迅速的回到自己的岗位,继续工作。
秦皇岛北收费站工作人员的小举动,让司乘人员的旅途多了一份温暖与安心。他们也将继续秉持“服务无止境”的理念,为过往的车辆提供更加高效、优质的服务。
作者:秦皇岛北收费站 王桂仙 荣维
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