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衡水北收费站:大雾封路送温暖 贴心服务见真情

2024-11-15 10:45   作者:郭子龙

“原本以为要在车上挨饿,没想到能在你们这里吃到这么丰盛的饭菜,真的太感谢咱们邢衡高速的工作人员了。”一位来自湖北的货车司机张师傅感慨道。

11月12日上午,受大雾天气影响,大量车辆滞留在衡水北收费站站口。为确保司乘人员的安全与基本生活需求得到满足,衡水北收费站高度重视,组织在站干部职工开展志愿服务活动。

服务小队的志愿者们提着热水壶为滞留在高速口的司乘倒上一杯杯热水,还准备了热气腾腾的大锅菜。同时,主动引导车辆有序停靠排队,确保站口开通后车辆快速安全通过,并耐心做好封路解释工作,安抚缓解司乘焦虑的心情,为滞留站口的司乘人员送去了温暖。志愿者们真诚的态度和优质的服务,得到了司乘朋友们的广泛赞誉。

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衡水北收费站始终坚持“服务无止境”的服务理念,为广大司乘人员提供温馨便捷的服务,充分展现了河北高速的良好社会形象。接下来,衡水北收费站将不断提升服务质量,持续擦亮“一路同行”服务品牌,努力打造更加安全、便捷、舒适的通行环境。(郭子龙)